Hai visto un messaggio che informa che si è verificato un tentativo di accesso sospetto o insolito al tuo account Instagram? Questa notifica può essere visualizzata per diversi motivi, ma è comune quando effettui il check-in da un'altra app o posizione. Qualcuno potrebbe tentare di accedere al tuo account se la notifica viene visualizzata mentre non stai tentando di accedere a Instagram. Cosa fare se Instagram sospetta un tentativo di accesso illegale o sospetto è trattato in questo articolo di wikiHow.
Controlla il tentativo di accesso
1 Vai su https://www.instagram.com o utilizza l'applicazione mobile Instagram.
È facile risolvere il problema se sei tu a provare ad accedere al tuo account Instagram, ma Instagram ritiene che l'accesso sia sospetto.
Se hai ricevuto un tentativo di accesso sospetto via e-mail, non fare clic o premere alcun collegamento nell'e-mail a meno che tu non sia sicuro che provenga davvero da Instagram. Questa pratica di indurre gli utenti di Instagram a visitare pagine di accesso in cui i loro nomi utente e password vengono rubati inviando loro e-mail di sicurezza fittizie è nota come phishing.
Se hai fatto clic o toccato un collegamento in un'e-mail per provare ad accedere a Instagram, chiudi la finestra prima di continuare. Utilizza invece l'app mobile o vai direttamente su https://www.instagram.com in un browser web.
2 Una volta effettuato l'accesso, selezionare This Was Me.
Al momento Instagram consente solitamente di registrarsi senza ulteriori problemi.
A seconda del tuo livello di sicurezza, ti potrebbe essere chiesto di verificare la tua identità con un codice di sicurezza, che ti verrà inviato tramite SMS, email o un'app di autenticazione.
Se hai abilitato le richieste di accesso, riceverai una notifica quando qualcuno accede al tuo account da un indirizzo IP sconosciuto, ad esempio accedendo dal tuo computer quando solitamente accedi dal tuo Android o iPhone.
3 Selezionare Non sono stato io se qualcun altro stava tentando di accedere.
Qualcuno potrebbe avere la tua password se non sei stato tu a provare ad accedere. L'altra persona verrà disconnessa non appena reimposterai la password, che verrà suggerita non appena farai clic su "Non ero io". Assicurati di utilizzare una password complessa che sia difficile da decifrare per gli altri.
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4 Se un hacker ha cambiato la tua password, puoi recuperare il tuo account.
Ci sono diversi passaggi nel processo:
Per favore controlla prima la tua email. Se hai ricevuto un'e-mail da security@mail.instagram.com in cui ti viene comunicato che la tua password è stata modificata, fai clic su Annulla questa modifica nel messaggio (se disponibile).[1] Quindi apri Instagram e modifica la password il prima possibile.
In caso contrario, tocca Ottieni assistenza per l'accesso o Hai dimenticato la password? nella schermata di accesso e richiedi un collegamento di accesso o un codice di sicurezza al tuo indirizzo email o numero di telefono.
Se il numero di telefono o l'indirizzo e-mail del tuo account è stato modificato dall'hacker, scegli Ottieni assistenza per l'accesso o Hai dimenticato la password? e inserisci il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono. Scegli Hai bisogno di ulteriore aiuto? > Non ho accesso a questo indirizzo email o numero di telefono e seguo le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare la tua identità.
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