Fix Gmail blijft crashen op Android

Heb je onlangs geprobeerd Gmail op je telefoon te starten, maar het blijft crashen? Kom hier binnen en repareer het. Misschien staat er “Helaas werkt Gmail niet meer”, “Gmail blijft crashen”, of, in het ergste geval, crasht het terwijl u een e-mail opstelt? Het is een veelvoorkomend probleem bij gebruikers, en dit is iets dat u zelf met een paar klikken kunt oplossen.

Gmail zorgt ervoor dat de app crasht is meestal een softwareprobleem dat optreedt wanneer het systeem niet goed werkt – of je voert te veel processen op de achtergrond uit, de Gmail-app is verouderd of andere problemen. Het goede nieuws is dat u het probleem kunt oplossen door de oplossingen in dit artikel te gebruiken. Start eenvoudig uw telefoon opnieuw op en volg de aanwijzingen om aan de slag te gaan.

1. De Gmail-app moet worden geüpgraded.
   We hopen dat Gmail na het resetten van je telefoon perfect werkt. Als het echter niet goed voor u heeft gewerkt, raden we u aan de Gmail-app meteen te upgraden. Misschien bevat de versie die u gebruikt fouten of is deze verouderd. Het enige dat u hoeft te doen om de Gmail-app op uw telefoon bij te werken, is naar de Play Store te gaan.

• Zorg ervoor dat je telefoon is verbonden met internet en open de Play Store.
• Tik op de knop met drie lijnen in de rechterbovenhoek van het scherm om het zijmenu te openen.
• Klik op Mijn apps en games en wacht een paar seconden totdat uw app-updates zijn geladen.
• Zoek Gmail in de lijst en raak het pictogram Bijwerken ernaast aan.

Probeer na het installeren van de update Gmail te starten om te controleren of het werkt. Als het na de update nog steeds niet werkt of als er geen beschikbaar is, probeer dan eerst de volgende oplossing.

2. Wis de cache van de Gmail-app.
Als het upgraden van de Gmail-app niet werkt, probeer dan in plaats daarvan de gegevens in de cache te verwijderen. Gmail slaat, net als elke andere Android-software, tijdelijk enkele gegevens op in de cache om sneller te kunnen functioneren en minder bronnen te gebruiken. Als Gmail echter niet goed werkt op je telefoon, kan het helpen om de gegevens in de cache te verwijderen. Volg de onderstaande instructies om aan de slag te gaan.

• Open de app Instellingen op je telefoon en navigeer naar Apps & Meldingen.
• Selecteer Alle apps weergeven om alle apps te bekijken die op uw telefoon zijn geïnstalleerd.
• Zoek en kies Gmail in het vervolgkeuzemenu.
• Cache & Hit-opslag
• Selecteer Cache wissen om de gegevens in de cache te wissen.
• Keer terug naar het detailsscherm van de Gmail-app en druk op Stop forceren.

Start Gmail opnieuw om te zien of het werkt, of probeer een van de andere onderstaande oplossingen.

3. Gmail-updates verwijderen
De Gmail-app kan ook blijven crashen als de nieuwste versie die je gebruikt niet compatibel is met je telefoonsysteem; in bepaalde gevallen kan het zelfs instabiel zijn. In die situatie is het verwijderen van updates voor de Gmail-app een beproefde methode om het geschil op te lossen. En het duurt maar een paar minuten om dit te doen; volg gewoon de onderstaande stappen.

• Ga naar de instellingen van je telefoon en selecteer Apps en meldingen.
• Tik op Alle apps weergeven om alle apps te bekijken die op uw telefoon zijn geïnstalleerd.
• Zoek en kies Gmail in het vervolgkeuzemenu.
• Kijk naar de rechterbovenhoek van het scherm en tik op het menu met drie stippen.
• Klik ten slotte op Updates verwijderen om Gmail terug te zetten naar de oorspronkelijke staat.

Start Gmail zoals gewoonlijk om te controleren of het werkt. Als dit het geval is, wil je de Gmail-app misschien een tijdje niet updaten als geen van je favoriete functies ontbreekt.

4. Meld u af bij uw Google-account en meld u opnieuw aan.
Soms ligt het probleem niet bij de Gmail-app of je telefoon, maar bij je Google-account. Opnieuw inloggen op uw Google-account is een oplossing – in principe moet u eerst uw Google-account van uw telefoon verwijderen en vervolgens opnieuw inloggen. Hier is hoe het te doen.

• Open de app Instellingen op je telefoon.
• Scrol omlaag naar Lokaliseren en kies vervolgens uw standaard Google-account in de lijst.
• Verwijder account en bevestig de actie.

Keer terug naar de pagina Accountinstellingen om uw Google-account opnieuw toe te voegen.

• Scrol naar de onderkant van de lijst met accounts en selecteer Account toevoegen.
• Om u aan te melden, klikt u op Bevestig uw telefoonbeveiliging en voert u uw Google-accountgegevens in.
• Probeer na het proces opnieuw Gmail te gebruiken. Als het nog steeds niet werkt, gaat u verder met de onderstaande instructies.

5. Onderzoek de opslag van je telefoon.

Ben je bijna aan het einde van de opslagcapaciteit van je Android-telefoon? U kunt problemen krijgen met het vlekkeloos uitvoeren van apps. Om te garanderen dat je apparaat goed werkt, raden we je aan om minimaal 1 GB vrije opslagruimte op je telefoon te hebben. Dus als je Gmail-app blijft crashen, onderzoek dan de opslag en veeg deze indien nodig op. Klik op Instellingen > Opslag om toegang te krijgen tot de opslagruimte van uw telefoon.

Tik op Interne opslag om te ontdekken wat er ruimte inneemt op uw harde schijf, en voer vervolgens wat opruiming uit – wis nutteloze bestanden, bekeken video’s, oninteressante apps, enzovoort. Zorg er gewoon voor dat u voldoende vrije ruimte op uw opslagapparaat heeft.

6. Verwijder de Gmail-app en installeer deze opnieuw.

We hebben het verwijderen van Gmail-updates eerder behandeld in oplossing 2. Als het niet helpt, kunt u proberen de Gmail-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Wanneer u Gmail opnieuw start, wist de procedure alle lokale gegevens hierover op uw telefoon en begint opnieuw. Voor alle duidelijkheid: we bedoelen niet dat uw e-mails zullen verdwijnen. Volg de onderstaande stappen om de Gmail-app op uw telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren.

• Open de Play Store op je telefoon en zoek naar
• Om Gmail te verwijderen, gaat u naar het app-voorbeeldscherm en tikt u op Verwijderen.
• Wacht een paar seconden voordat u op Bijwerken (of Installeren) tikt om het opnieuw te installeren.

Probeer na het opnieuw installeren van Gmail het normaal te gebruiken om te zien of het werkt.

7. Haal de batterijbesparing eruit.
Batterijbesparingen kunnen af en toe de efficiënte werking van uw apps en andere functies op uw telefoon verstoren. Ondertussen, als Gmail crasht op je telefoon, probeer dan de batterij veiliger uit te schakelen. Afhankelijk van de fabrikant van uw Android-telefoon, ziet u mogelijk de tegel Batterijbesparing in uw paneel met snelle instellingen; lokaliseren en uitschakelen. Als het er nog niet is, ga dan naar Instellingen > Batterij en schakel batterijbesparing in.

8. Reset de app-voorkeuren

Het resetten van app-voorkeuren is iets anders dat we je aanraden te proberen Gmail-crashes op je telefoon op te lossen. Heb je dat duidelijk gehoord? Wanneer u ‘App-voorkeuren opnieuw instellen’ op uw telefoon, worden uw app-instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dus als je Gmail niet meer werkt vanwege onjuiste instellingen, zou het opnieuw instellen van app-voorkeuren ervoor zorgen dat het weer werkt. Laten we beginnen.

• Start uw apparaat. Instellingen
• Scroll helemaal naar beneden en klik op
• Reset keuzes door op de knop te klikken.
• Selecteer Reset app-voorkeuren uit de alternatieven met de nodige voorzichtigheid.
• U kunt bekijken wat het doet en vervolgens de actie goedkeuren door op Reset apps te tikken.

Het volgen van alle stappen die in dit bericht worden beschreven, zal zeker helpen om je kapotte Gmail-app nieuw leven in te blazen. Als geen van de oplossingen voor u heeft gewerkt, kunt u proberen uw telefoon bij te werken naar de meest recente versie. In het slechtste geval moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren op uw telefoon, wat niet altijd het geval is. Neem voor meer informatie contact op met Gmail bellen.