Bij het upgraden van hun Google Chrome-versie naar de meest recente beschikbare versie, ontvangen sommige Windows-gebruikers de 0x80040801-fout. Dit probleem wordt meestal gemeld op Windows 10.
Na een grondig onderzoek naar dit probleem werd ontdekt dat er meerdere verschillende onderliggende factoren zijn die het probleem kunnen veroorzaken:
De Google Update-service is uitgeschakeld. Het blijkt dat u deze foutcode kunt verwachten omdat een hulpprogramma voor systeemoptimalisatie de hoofdservice heeft uitgeschakeld die verantwoordelijk is voor het bijwerken van Google-apps. In deze situatie zou het probleem moeten worden opgelost door de Google Update Service geforceerd te starten vanaf het tabblad Services.
Firewall blokkeert de Google Update-service. Volgens sommige gebruikers kan dit probleem ook optreden omdat een te defensieve firewall de verbinding tussen het lokale uitvoerbare bestand (googleupdate.exe) en de server die het downloaden van de nieuwste versie zou moeten ondersteunen, blokkeert . In dit scenario zou het probleem moeten worden opgelost door de Google Update-service op de witte lijst te zetten vanuit uw firewall-instellingen.
Google Chrome-installatie die beschadigd is geraakt – Deze specifieke updatefoutcode kan ook worden veroorzaakt door bestandscorruptie. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het probleem is opgelost door de nieuwste versie van Google Chrome te installeren en de profielcache te legen voordat de nieuwste versie van de officiële pagina wordt geïnstalleerd.
Nu u op de hoogte bent van elke mogelijke oorzaak die verantwoordelijk kan zijn voor dit probleem, volgt hier een lijst met methoden die andere getroffen gebruikers met succes hebben gebruikt om dit probleem op te lossen:
Start de Google Update-service geforceerd
Voordat u een van de andere onderstaande oplossingen probeert, moet u ervoor zorgen dat de hoofdservice die verantwoordelijk is voor het upgraden van uw Google Chrome-browser (Google Update Service – update) is ingeschakeld en indien nodig kan worden ingeschakeld.
Als u een programma gebruikt dat beweert de snelheid van uw systeem te verbeteren, is het mogelijk dat dit gebeurt door services die het overbodig acht met geweld te deactiveren – dit kan de bron zijn van het 0x80040801-foutnummer.
Als u denkt dat een systeemoptimaliserende toepassing de mogelijkheid van uw browser om automatisch te updaten effectief heeft gestopt, gebruikt u de onderstaande stappen om de Google Update-service geforceerd te starten via het Services-paneel en deze te configureren om ingeschakeld te blijven met het statustype ingesteld op Automatisch:
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘services.msc’ in het tekstvak en druk op Enter om het scherm Services te openen.
- Wanneer je in het Services-paneel bent, ga je naar het rechtermenu en scrol je naar beneden totdat je Google Update Services (gupdae) ziet.
- Wanneer u de relevante service hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Eigenschappen in het contextmenu dat verschijnt.
4 Wanneer u zich op de pagina Eigenschappen van de Google Update-service bevindt, gaat u naar het tabblad Algemeen, wijzigt u het opstarttype in Automatisch (vertraagde start) en klikt u vervolgens op Start om de service te forceren voordat u op Toepassen klikt om de wijzigingen op te slaan.
5 Zodra de Google Update Service (gupdate) is afgehandeld, herhaalt u stap 3 en 4 met de Google Update Service (gupdatem).
- Nadat beide services zijn geconfigureerd om te worden uitgevoerd wanneer ze door Chrome en andere Google-apps worden ingeschakeld, start u uw computer opnieuw op.
- Zodra de volgende opstart is voltooid, opent u Google Chrome opnieuw en kijkt u of het probleem nu is verholpen.
Als hetzelfde soort probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
- Google Update Service op de witte lijst zetten vanuit uw Firewall-instellingen
Als de bovenstaande reparatie niet voor u heeft gewerkt nadat u ervoor heeft gezorgd dat de updateservice mag worden uitgevoerd, is de volgende stap om ervoor te zorgen dat uw huidige firewall deze niet verhindert om het updateproces te ondersteunen.
Er zijn een aantal overbeschermende firewallsuites van derden waarvan bekend is dat ze dit gedrag veroorzaken, maar het is ook mogelijk dat de Windows Update-component googleupdade.exe verhindert, wat resulteert in de 0x80040801-fout.
Als u een suite van derden gebruikt, zoekt u nauwkeurige instructies op voor het online op de witte lijst plaatsen van een uitvoerbaar bestand. De instructies zijn afhankelijk van de beveiligingssuite die u gebruikt. – In de meeste gevallen kunt u een regel voor een witte lijst maken door naar het menu Geavanceerde firewall te gaan.
Als u daarentegen Windows Firewall gebruikt, volgt u de onderstaande instructies:
- Begin door op de Windows-toets + R te drukken om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘control firewall.cpl’ in het tekstvak en druk op Enter om de klassieke interface van de Windows Firewall te openen.
2. Gebruik het menu aan de linkerkant om te klikken op Een app of functie toestaan via Windows Defender Firewall zodra u zich in de Windows Firewall-interface bevindt.
TIP VOOR EXPERTS: Als het probleem met uw computer of laptop/notebook te maken heeft, gebruik dan Restoro Repair om de repositories te scannen en eventuele corrupte of ontbrekende bestanden te vervangen. Dit werkt in de overgrote meerderheid van de gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een systeemfout. Restoro kan worden gedownload door hier te klikken.
3 Selecteer vervolgens Instellingen wijzigen in het menu Toegestane apps en vervolgens Ja wanneer u wordt gevraagd door de pop-up Gebruikersaccountbeheer om beheerderstoegang te verlenen.
- Zodra u beheerderstoegang heeft gekregen, gaat u door de lijst met items totdat u googleupdate.exe vindt. Als u het ziet, vinkt u zowel de privé- als de openbare vakjes aan voordat u op OK klikt om uw wijzigingen op te slaan.
- Nadat u googleupdate.exe met succes op de witte lijst heeft gezet, start u de toepassing opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
Als u nog steeds het probleem 0x80040801 krijgt wanneer u probeert de nieuwste versie van Google Chrome te installeren, scrolt u omlaag naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
- Installeer de nieuwste versie van Google Chrome opnieuw
Als de twee bovenstaande methoden niet werken en u niet kunt updaten vanuit de Google Chrome-app, is uw enige alternatief om uw huidige Google Chrome-installatie te verwijderen en de nieuwste opnieuw te installeren vanaf de officiële Google Update-pagina.
U moet ook de bijbehorende cachemap verwijderen terwijl u Google Chrome verwijdert om te garanderen dat er geen beschadigde gegevens die de 0x80040801 veroorzaken, worden overgedragen naar de nieuwe installatie.
Opmerking: maak je geen zorgen; het wissen van de lokale cache van uw browser leidt niet tot het verlies van uw gebruikersinstellingen, bladwijzers of andere gebruikersgegevens.Je gegevens worden veilig bewaard in je Google-account en je hebt er weer toegang toe zodra je inlogt.
Volg de onderstaande gids om uw huidige Google Chrome-installatie te verwijderen en de nieuwste versie te installeren na het wissen van de Google Chrome-cache:
- Begin door ervoor te zorgen dat Chrome volledig is gesloten (inclusief de ladebalk-agent).
- Druk op de Windows-toets + R om een opdracht Uitvoeren te openen. Typ vervolgens “appwiz.cpl” en druk op Enter om het venster Programma’s en onderdelen te openen.
- Klik in het venster Programma’s en onderdelen met de rechtermuisknop op Chrome en selecteer Installatie ongedaan maken. Om vervolgens de browser van uw systeem te verwijderen, volgt u de stappen op het scherm.
3. Nadat Google Chrome is verwijderd, start u uw computer opnieuw op en wacht u tot deze weer opstart.
4. Open bij de volgende keer opstarten een ander dialoogvenster Uitvoeren door op de Windows-toets + R te drukken. Typ deze keer “% localappdata%” en druk op Enter om de lokale map te openen die is gekoppeld aan uw actieve Microsoft-account.
5. Open vervolgens de Google-map, klik met de rechtermuisknop op Chrome en verwijder de volledige map samen met alle onderliggende mappen.
7. Het is tijd om Chrome opnieuw te installeren nadat u de lokale gegevenscachemap heeft gewist. Dit kan gedaan worden door naar de downloadpagina van Google Chrome te gaan en de meest recente beschikbare versie te downloaden.
8 Open het uitvoerbare bestand dat u zojuist hebt gedownload en volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
9 Nu Google Chrome opnieuw is geïnstalleerd, zou u niet langer de fout “Profielfout opgetreden” moeten tegenkomen.
TIP: Als geen van de bovenstaande methoden heeft gewerkt, raden we aan om Restoro Repair Tool te gebruiken, dat repositories kan controleren en corrupte en ontbrekende gegevens kan repareren. Dit werkt in de overgrote meerderheid van de gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een systeemfout. Restoro maximaliseert ook de prestaties van uw systeem. Restoro kan worden gedownload door hier te klikken.
Er zijn echter bepaalde nadelen aan deze methode. Bel voor meer informatie het gratis nummer Google bellen en spreek met een van onze specialisten. Onze professionals zullen u helpen deze gebreken te verhelpen, zodat u veilig kunt blijven surfen op het internet.
No comments:
Post a Comment